用户服务协议

更新日期:2026年11月11日

生效日期:2026年11月11日


欢迎使用 考生服务平台(以下简称“本平台”或“本产品”)提供的考前确认、准考证查询等考生服务。本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)由您与本平台运营方共同缔结,具有合同效力。

请您在注册、登录、使用服务前认真阅读本协议全部条款,尤其是与责任限制、数据处理、争议解决有关的条款。您勾选同意、完成注册或实际使用本平台,即视为您已阅读并同意本协议内容。

一、定义与适用范围

1. 本平台:指面向企业、事业单位等组织提供的考生服务 SaaS 系统,支持考前信息确认、准考证在线查询等场景。

2. 企业(租户)账号:指由企业或单位注册后用于项目管理、名单导入、字段配置及门户运营的管理账号。

3. 考生用户:指通过企业提供的项目链接,使用本人手机号登录后查看项目信息、进行确认或查阅准考证的自然人用户。

4. 本协议适用于您通过网页端等方式使用本平台提供的全部服务,包括企业端管理服务与考生端门户服务。

二、账号注册、登录与安全

2.1 企业注册与登录

企业注册时需提供真实、准确、完整的信息,包括但不限于手机号、企业名称、联系人姓名、登录名等。企业应持续维护信息有效性。企业端支持账号密码登录,注册、找回密码等场景可能涉及短信验证码校验。

2.2 考生登录

考生一般通过企业门户使用本人手机号及短信验证码登录。您应确保使用本人合法、有效且可控制的手机号,不得冒用他人身份登录或操作。

2.3 账号管理责任

企业应妥善保管管理账号与密码,合理配置项目与名单数据。考生应妥善保管本人手机号及验证码。因保管不善、共享账号、转借账号等行为导致的风险与损失,由相关责任方自行承担。

2.4 禁止行为

三、服务内容

本平台围绕考生服务核心流程提供数字化能力,功能包括但不限于:

本平台可根据业务发展进行功能新增、调整、优化或下线,并通过适当方式通知您。

四、用户行为规范

五、数据与知识产权

5.1 平台知识产权

本平台的软件、页面设计、商标、标识及相关技术资料的知识产权归平台运营方或其合法权利人所有。

5.2 业务数据权属

企业在平台内录入或导入的业务数据(如项目信息、考生名单、确认结果、查看记录等)权利归属企业或依法享有权利的主体。您授权本平台在提供服务所必需范围内进行存储、处理、展示与备份。

六、费用与结算

平台服务可能包含免费与付费部分。若涉及收费,具体标准、计费方式、付款周期以平台页面展示或双方另行约定为准。您应按约及时支付相关费用。

七、服务中断与责任限制

在以下情形下导致服务中断、延迟或异常的,本平台将在合理范围内采取补救措施,但不承担超出法律规定范围的责任:

如因平台故意或重大过失给您造成直接损失,平台将在法律允许范围内承担相应责任。

八、协议变更、暂停与终止

1. 平台可基于法律法规变化、业务调整或安全合规需要更新本协议,并以页面公告或其他合理方式通知。

2. 您继续使用服务即视为接受更新后的协议;如不同意,可停止使用服务。

3. 对于严重违规、违法或危害平台安全的账号,平台有权采取限制、暂停或终止服务措施。

九、争议解决与法律适用

本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。双方因本协议发生争议,应先友好协商;协商不成的,任一方可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

如您对本协议有疑问、意见或投诉,请联系:

联系邮箱:service@ruzhi.com

联系地址:北京市朝阳区霄云里8号201室

我们将在核实情况后尽快处理与回复。